MAYA MOTORLU ARAÇLAR MUHATAPLARI İÇİN KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA ve MAHREMİYETİNE İLİŞKİN AYDINLATMA BİLDİRİMİ

  Veri Sorumlusu Kimliği MAYA MOTORLU ARAÇLAR TİC. LTD. ŞTİ.

Sultan Selim Mah. Eski Büyükdere Cad. no:51/1 - Kağıthane- İSTANBUL

Yazışma Adresi: kvkk@ozaydinoto.com Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği

İşbu aydınlatma metnine konu edilen kişi grupları şu şekildedir:

  • Müşteriler,
  • Potansiyel müşteriler,
  • Tedarikçiler,
  • Ziyaretçiler,

Kişisel veriler yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, veri sorumlusu operasyonlarının güvenliğinin temini, bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, fiziksel mekan güvenliğinin temini, pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi, ürün / hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi, pazarlama ve satış faaliyetlerinin yürütülmesi, potansiyel müşteri kaydı oluşturmak, ürün tanıtımı yapmak, operasyonların denetlenmesi/raporlanması, iş ortağının sistem değişikliklerine karşı bilgi güvenliği sağlanması, müşteriye aracın hazırlanması, araç satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ruhsat temin edilmesi, kanunlarda açıkça öngörülmesi, operasyonların denetlenmesi/raporlanması, geçmiş işlemlerinin teyit edilmesi, pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi, ticari elektronik ileti gönderimi sağlanması, bilişim sistemlerinin veri tabanlarının yurtdışında bulunması nedeniyle yurtdışına kişisel veri aktarımı gerçekleştirilmesi ve fırsat sağlanması amaçlarıyla sınırlı olarak işlenmektedir.

Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Kişisel verilerin aktarılmaması ve açıklanmaması önceliğimizdir. Bununla birlikte taraf olduğumuz sözleşmelerin yönetimi veya mal ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi amacıyla iş ortaklarımızla ve anlaşmalı bankalarla, iş süreçlerinin bir gereği olarak iş ortaklarımıza ve tedarikçilerimize, mali mevzuat kapsamında yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla Resmi Makamlarla, ruhsat temin edilmesi amacıyla tedarikçilerimizle ve sigorta işlemlerinin yürütülmesi amacıyla sigorta eksperi, sigorta şirketi ve yetkilileriyle kişisel verilerinizi paylaşacağız.

Verilerin güvenli ve düzenli şekilde muhafaza edilmesi amacıyla, kişisel verileriniz; bulut depolama hizmeti sunan, şirket ile anlaşmalı yazılım firmalarının sunucularında saklanabilmektedir.

Ayrıca bilişim hizmetleri gereğince sözleşmeli bilişim hizmeti firmalarından hizmet alınması nedeniyle, teknik destek, hizmet sağlanması ve herhangi bir zorunlu sebep nedeniyle söz konusu sözleşmeli bilişim firmaları kişisel verilerinize erişim sağlayabilir.

Yurtdışına Aktarım

Kişisel verileriniz iş faaliyetlerinin yürütülmesi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülebilmesi amaçlarıyla kullanılan yazılımların alt yapısı ve veri tabanlarının yurt dışında bulunması nedeniyle, bu sistemler aracılığıyla yurt dışına aktarılacaktır.

Kurumumuz tarafından iş faaliyetlerimizin yürütülmesi kapsamında Microsoft Office365, Gmail vb. e-posta yazılımları ile Zoom, Microsoft Teams, Skype, Vedubox, Vimeo, Wetransfer vb. çevrimiçi (online) toplantı ve uzaktan bağlantı yazılımları kullanılacaktır. Sunulan bu hizmetlerin alt yapısı ve veri tabanları yurt dışında bulunmaktadır. Kişisel verileriniz “açık rızanız alınarak” yurt dışına aktarılacaktır.

Ticari İletişim Süreçleri

Ticari iletişim izni/açık rızası vermeniz halinde, genel veya size özel kişiselleştirilmiş kampanyalar, avantajlar, promosyonlar, reklamlar, bilgilendirmeler, pazarlama faaliyetleri ile size yönelik ticari iletişim faaliyetlerinde (SMS, e-posta, arama , anlık bildirim, sosyal medya ve diğer online reklam ağları, otomatik arama, bilgisayar, telefon, faks, e-posta/mail, bluetooth-diğer kablosuz ağlar ve diğer elektronik iletişim araçları ile.) bulunulabilmesi, ürün ve hizmetlerimizle ilgili müşteri memnuniyetine yönelik anketlerin, kampanya, yarışma, çekiliş, e-bülten gönderilmesi amaçlarıyla kimlik (ad soyad), iletişim (telefon numarası, e-posta adresi) bilgilerinizi işliyoruz.

Özaydın Otomotiv, Egenisa Sigorta Acenteliği Limited Şirketi ve Maya Motorlu Araçlar San. Tic. Ltd. Şti. tarafından işletilen tüm web siteleri, mobil uygulamalar, bağlı şirketler ile mevcut -müstakbel diğer iştirakleri tarafından kimlik ve iletişim kategorilerindeki kişisel verileriniz yukarıda belirtildiği üzere ticari elektronik ileti gönderimi amacıyla işlenecektir.

Dilediğiniz zaman, hiçbir gerekçe belirtmeksizin ticari elektronik iletileri almayı her zaman reddedebilirsiniz.

Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel veriler, telefon görüşmeleri, mobil uygulamalar, ses kayıt fonksiyonuna sahip kamera kayıt cihazları, dijital yazılımlar, portallar, e-posta ve çağrı merkezi ile gerçekleştirilen telefon görüşmelerinin ses kayıtlarının alınması vasıtasıyla elde edilir.

Kişisel verilerin işlenmesinde dayandığımız hukuki sebepleri gösterir tablo şu şekildedir:

Hukuki Sebep İşleme Amacı
Kanunlarda açıkça öngörülmesi
  • Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi,
  • Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi,
  • Veri sorumlusu operasyonlarının güvenliğinin temini
  • Ruhsat temin edilmesi,
  • Müşteriye aracın hazırlanması,
  • Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi,
Açık rıza alınması
  • Pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi,
  • Ticari elektronik ileti gönderimi sağlanması,
  • Bilişim sistemlerinin veri tabanlarının yurtdışında bulunması nedeniyle yurtdışına kişisel veri aktarımı gerçekleştirilmesi,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
  • Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
  • Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi,
  • Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi,
  • Operasyonların denetlenmesi/raporlanması
  • Müşteri geçmiş işlemlerinin teyit edilmesi ve fırsat sağlanması
  • İş ortağının sistem değişikliklerine karşı bilgi güvenliği sağlanması
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
  • Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
  • Fiziksel mekân güvenliğinin temini
  • Mal / hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi,
  • Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi,
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması
  • Mal / hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi,
  • Mal / hizmet üretim ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi,
  • Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
  • Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,
  • Lojistik faaliyetlerinin yürütülmesi,
  • Mal / hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi,
  • Müşteri işlem kaydı oluşturmak,
  • Müşteri işlem güvenliğini sağlamak,
İlgili Kişilerin 6698 Sayılı Kanun’da Yer Alan Diğer Hakları KVKK m.11 uyarınca ilgili kişi sıfatıyla tarafımıza başvurarak;
  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • KVKK ve ilgili diğer mevzuata uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen; amaç, süre ve meşrutiyet prensipleri dahilinde değerlendirilmek üzere kişisel verilerinizin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde, kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki bu haklarınız ile ilgili taleplerinizi dilerseniz İlgili Kişi Başvuru Form’nu doldurmak suretiyle KVKK’nın 11. maddesi ile 13. maddesinin 1. fıkrası ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ gereğince,
  • “Sultan Selim Mah. Eski Büyükdere Cad. no:51/1 - Kağıthane- İSTANBUL’’ adresindeki Şirketimize bizzat gelerek,
  • mayamotorluaraclar@hs01.kep.tr şeklindeki kayıtlı elektronik posta (KEP) adresimiz üzerinden,
  • kimliğinizi tespit edebilmek ve yanlış kişilere bilgi vermemek adına yazılı olarak noter aracılığı ile veya iadeli taahhütlü mektup ile,
  • güvenli elektronik imza, mobil imza ya da (varsa) tarafınızca daha Şirketimize bildirilen ve sistemlerimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle kvkk@ozaydinoto.com adresine elektronik posta göndererek veya gelecekte Kurul’un belirleyeceği diğer yöntemlerle iletebilirsiniz.

KVKK’nın 11. maddesinde belirtilen haklara ek olarak, kişisel verilerinizi işlenmesine dair açık rıza vermeniz halinde, söz konusu açık rızayı dilediğiniz zaman geri alma hakkınız bulunmaktadır.

Değişiklik ve Güncellemeler

İş bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili sair mevzuat kapsamında hazırlanmıştır. İlgili yasal mevzuat ve/veya Şirket’ in kişisel veri işleme amaç ve politikalarında meydana gelecek değişiklikler doğrultusunda bahse konu aydınlatma metninde gerekli değişiklikler yapılabilir.